Bij blijven met AI

Het is niet te ontkennen dat we in een digitaal tijdperk leven waarin technologische vooruitgang de bedrijfswereld snel verandert. “Niet eerder is het risico voor bedrijven om achterop te raken zo groot geweest. AI negeren is geen optie meer. Bedrijven die in staat zijn om het snelle tempo waarin AI-tools zoals ChatGPT worden gelanceerd enigszins bij te benen, ervaren daar direct de voordelen van. Het zal je enorm veel brengen”, aldus Alex. Alex verwacht dat er over twee jaar een duidelijk onderscheid zal zijn tussen bedrijven die AI-technologie hebben omarmd en degenen die dat nog niet hebben gedaan. 

Is AI niet een hype die wel weer overwaait?

“AI is misschien ‘gehyped’, maar het is geen hype. Als je nu met AI bezig bent doe je dat nog bewust, over een paar jaar sta je er niet eens meer bij stil. Het zal straks verweven zijn in de software en apps die we dagelijks gebruiken. We zitten eerder in een pioniersfase. Een fase waarin we aan het ontdekken zijn hoe AI ons werk (en ons leven) eenvoudiger, leuker en efficiënter maakt”, legt Alex uit. Maar betekent dat niet dat je wel kunt wachten en AI nog even links kunt laten liggen tot het verder ontwikkeld is? Nee, de boodschap van Alex is duidelijk. "Laat alles vallen en ga aan de slag met AI.". Hij geeft toe dat er veel ‘troep’ is in het aanbod van tools en dat niet alles naar behoren werkt. Het is een uitdaging om de juiste AI-tools te vinden die daadwerkelijk waarde toevoegen aan je bedrijf. Toch benadrukt Alex dat de voordelen van AI het waard zijn. “Van het automatisch genereren van teksten, foto's en video’s tot aan het oplossen van complexe problemen en het automatiseren van bepaalde processen. Er kan nu al ontzettend veel en het wordt alleen maar meer.”

Hoe zit het dan met privacy?

“Het is een serieus aandachtspunt.”, aldus Alex. Maar met goede maatregelen hoeft dit je niet tegen te houden. “Om AI tools veilig te gebruiken zijn twee zaken belangrijk. Allereerst
de instelling van de software. Bij het gebruik van bijvoorbeeld OpenAI/ChatGPT, kun je instellen dat jouw input niet gebruikt mag worden om hun modellen te trainen. Dit is een
instelling die je zelf moet uitschakelen. Het tweede punt is het stilstaan bij richtlijnen over wat je wel en niet in de AI tools stopt. Hiermee bedoel ik dat je intern afspraken met elkaar maakt over welke data en informatie wel of niet in een AI systeem gestopt mag worden. Of dat data bijvoorbeeld eerst anoniem gemaakt moet worden voordat deze wordt geüpload.” Alex benadrukt dat je hierbij je bestaande software niet moet vergeten. “Ook zij zullen AI integreren
in hun software. Let goed op of je leverancier AI netjes heeft geïntegreerd en geen privacy gevoelige data stuurt naar de onderliggende AI systemen.”

3 tips: waar kun je beginnen met AI?

Tijd om aan de slag te gaan. Maar waar begin je dan? Alex adviseert op korte termijn om in ieder geval het volgende op te pakken:

1. Begin met een betaald ChatGPT account. Het taalmodel is vele malen krachtiger dan de gratis variant. Daarnaast zijn er vele extra tools in ChatGPT geïntegreerd, zodat je hier ook afbeeldingen mee kunt genereren of documenten in kunt uploaden en analyseren. Met deze ene tool kom je dus een heel eind!
2. Zoek iemand met AI ervaring. Wanneer je als ondernemer zelf onvoldoende kennis of expertise in huis hebt, helpt het je logischerwijs om een enthousiaste collega het voortouw te laten nemen (en hier tijd voor vrij te maken), of externe hulp in te schakelen.
3. Neem de tijd om al jouw bedrijfsprocessen na te gaan. Als je eenmaal weet wat de mogelijkheden zijn ga dan na waar je AI mogelijk al kunt inzetten? Waar zitten de ‘quick wins’ binnen jouw organisatie? 

Marketing en sales met gemak opschalen 

Alex raadt ondernemers aan om te beginnen met AI op gebieden waar het de meeste waarde kan toevoegen, zoals online marketing, sales en internationalisering. “Er zijn krachtige tools, zoals bijvoorbeeld Jasper AI, waarmee je snel goede marketing en sales teksten kunt schrijven en optimaliseren voor zoekmachines. Die krachtige teksten zorgen bijvoorbeeld voor een hogere conversie op de website. Ook volledige websiteanalyses kunnen in een handomdraai worden gemaakt. Daarnaast zijn er AI tools zoals Otter.ai, waarmee je salesgesprekken kunt laten samenvatten, analyseren en zelfs de acties na het gesprek voor je op een rij zet. Ook voor internationalisering zijn er nu ontzettend veel kansen. Het is nog nooit zo eenvoudig geweest om je website in meerdere talen te lanceren, terwijl je maar 1 taal hoeft te onderhouden. De automatisch vertaalde versie van de website wordt vervolgens ook automatisch geïndexeerd in Google, andere landen en talen. Je kunt met de tool HeyGen bijvoorbeeld zelfs geautomatiseerd video’s in meerdere talen maken, met jouw eigen stemgeluid en beeld. Hierdoor is het mogelijk om zonder grote investeringen internationaal te groeien!”

MEER WETEN?

Dit jaar lanceerde Alex zijn gratis eBook 'Ondernemen met AI' die in korte tijd meer dan 1500 keer werd gedownload. Interesse? Ga naar: www.alexvanginneken.com/ai. Wil je je direct aanmelden voor een van de workshops over AI? Of meld je direct aan voor een van zijn AI workshops.