6 juni 2025

Nieuwe chat- en videobelservice Belastingdienst helpt starters op weg

Startende ondernemers kunnen nu sneller antwoord krijgen op fiscale vragen via een chatfunctie op de website van de Belastingdienst. Ook is het mogelijk om een videogesprek in te plannen. Zo wil de Belastingdienst starters eenvoudiger begeleiden bij zaken zoals de auto van de zaak, btw en aftrekbare kosten. Niet alle vragen kunnen via deze kanalen worden gesteld.

Let op!

Ontbreekt het venster, dan is de functie tijdelijk niet beschikbaar.

Starters op weg helpen

Doel van de chatfunctie is om startende ondernemers met fiscale vragen eenvoudig op weg te kunnen helpen, bijvoorbeeld met betrekking tot vragen over de auto van de zaak, de btw, het urencriterium of over aftrekbare kosten.

Beperkingen

De chatfunctie is niet beschikbaar voor alle vragen op fiscaal gebied. Zijn persoonlijke gegevens nodig, dan is hiervoor de chatfunctie niet beschikbaar. Ook starters met een bv kunnen de chatfunctie niet gebruiken.

Videobellen

Naast chatten kunnen starters ook videobellen met de Belastingdienst. Op de site van de Belastingdienst kan een datum en tijd worden gekozen. Ook kan er gekozen worden voor een gesprek in het Engels. Een gesprek mag maximaal 45 minuten duren. Omdat de Belastingdienst de privacy wil waarborgen, worden de gesprekken niet opgeslagen.

Omgangsvormen

De Belastingdienst gaat ervan uit dat de normale omgangsvormen worden gerespecteerd. Ongewenst gedrag, zoals bedreiging of belediging, wordt niet geaccepteerd.

Speciaal voor jou

UITGELICHT

Meer loonheffing inhouden op verzoek van werknemer
De loonheffingen worden berekend aan de hand van tabellen. Mag een werkgever daarvan afwijken en extra loonheffing inhouden? Dat mag, maar alleen als de werknemer daar zelf om vraagt en toestemming geeft.
Lees verder
arrow right
Verhuur van appartementen: btw-vrijgesteld of btw-belast?
De verhuur van onroerend goed is doorgaans vrijgesteld van btw. Er bestaan echter enkele uitzonderingen, zoals verhuur in het kader van een hotel-, pension-, kamp- of vakantiebestedingsbedrijf aan personen die daar kort verblijven. Deze vorm van verhuur is belast met 9% btw. Onlangs moest een rechtbank oordelen of de verhuur van appartementen in een specifieke situatie ook onder deze uitzondering viel.
Lees verder
arrow right
Privégebruik auto: bewijs uit voorgaande jaren onvoldoende
Wanneer je met een auto van de zaak niet meer dan 500 km per jaar privé rijdt, hoef je geen bijtelling te betalen. Je moet zelf aantonen onder die grens te blijven. Dat bewijs kun je doorgaans niet leveren door het privégebruik te baseren op cijfers uit eerdere jaren.
Lees verder
arrow right