13 november 2020

Corona: financiële ondersteuning reisbranche

Reisbureaus hebben grote aantallen vouchers verstrekt aan consumenten die door de coronacrisis niet op reis kunnen gaan. Indien de consument dit wenst moeten de reisbureaus deze vouchers omzetten in een terugbetaling. Het kabinet gaat de reisbranche hiermee financieel ondersteunen.

Voucher-bank

Het kabinet gaat een speciale ‘voucher-bank’ oprichten. Deze voucher-bank biedt reisorganisaties de mogelijkheid om bij de overheid deels een lening voor alle vouchers te krijgen. Met dat geld kunnen reisorganisaties de consument schadeloosstellen.

Geld terug

De kwestie is urgent omdat consumenten volgens Europese regelgeving recht op hebben om hun geld terug te krijgen. Veel reisorganisaties kunnen echter niet aan die verplichting voldoen, ze zouden daardoor failliet gaan. Er zijn echter al organisaties actief die, wanneer niet betaald wordt, voor de consument op basis van ‘no cure no pay’ naar de rechter zullen stappen.

Gedeeltelijke lockdown

Overigens heeft het kabinet de gedeeltelijke lockdown aangescherpt. Zo wordt geadviseerd tot half januari 2021 geen vakantiereizen naar het buitenland te boeken. Wellicht moet de reiswereld hierdoor nu vaker bij de voucher-bank aankloppen.